Запрещенная фраза
В этом выпуске Крег обращает внимание на фразу, которой не место в лексиконе лидера: «Наши люди не будут…» – это запрещенная фраза. Она может звучать по-разному: «Наша команда никогда…», «Мои подчиненные не могут…», «Наши волонтеры не готовы…», «Менеджеры среднего звена отказываются…», «Наши продавцы не способны…» или «Мои дети не хотят…».
Подписаться на рассылку о лидерстве